易售后
更透明更便捷让客户消除维修保养过程中的顾虑
在汽车出现故障时,绝大部分车主不知道出了什么问题,维修保养过程透明化,提供更便捷的服务能够提升客户回厂率
在汽车出现故障时,绝大部分车主不知道出了什么问题,维修保养过程透明化,提供更便捷的服务能够提升客户回厂率
建立所有沟通渠道(文本、语音和视频)以提高消费者的理解,他们知道的越多就会越欣赏我们提供的专业能力
让客户能够享受更便捷的服务,甚至可以一个电话就能解决问题
规范业务流程提升风险管控等级的同时提升服务效率,减少客户等待时间,减少焦虑增加信任
客户满意度提升
售后产值提升
1979年进入中国内地市场,成为在中国境内成立的首批外资汽车分销商之一,10多个汽车品牌的国内进口及分销商,经营超过100家4S店和城市展厅,汽车相关业务持续扩张,包括汽车租赁、二手车、汽车金融、美容快修、保险代理等业务覆盖40多个城市。
实现数字化备件库存管理,有效提升库存周转率
避免不正常的出入库
库存数据100%准确
提升库存周转率
实现标准化预约预检,满足各种类型业务维修工单,实现多维度价格管控
100%数据采集,增加招揽机会
规范业务流程,提升工作效率
降低卡券使用风险,提升价格管控增加营收
实现数字化、标准化车间工作管理,让服务过程更透明
服务过程客户随时查看
生产责任可追溯,生产效率可量化
车间增项提升,提高产值
随着环保、安全法规的逐渐规范,钣喷作业从经验式走向专业化,从结果导向走向过程管理资源控制
零配件供应链整合降低采购成本,缩短维修周期
提升维修质量,提升客户满意度
夯实未来业务竞争的基础
实现数字化零配件进销存的实时管理
完整的售后业务线上化服务
实现数字化、标准化车间工作管理流程
实现数字化统一管理的钣喷维修业务